Status: Der Shop ist geschlossen. Sie können vorbestellen. Bitte beachten Sie unsere Lieferzeiten.
Lieferbedingungen/AGB
Die Flaschen bietet einen Lieferdienst, der seinen Kunden während der Geschäftszeiten Ware bis vor die Tür liefert. Die angebotene Leistung umfasst damit sowohl die Lieferung als auch den Verkauf der angebotenen Waren.
1. Vertragsschluss
Die Webseite www.die-flaschen.de enthält das Produktangebot von „Die Flaschen“. Sie soll den Kunden dazu auffordern, mit ihren Bestellungen Angebote abzugeben. Die Abgabe der Bestellung stellt also die Abgabe eines verbindlichen Angebots auf Lieferung und Kauf dar. Die Annahme des Angebots erfolgt entweder durch einen telefonischen Rückruf, E-Mail durch „Die Flaschen oder durch Lieferung und Übergabe der Waren.
Erfolgt innerhalb von 60 Minuten keine Annahme per Telefon, Email oder durch Lieferung gilt das Angebot als abgelehnt.
2. Bestellvorgang im Onlineshop
Der Kunde bestellt auf der Webseite Waren über ein Warenkorbsystem. Im ersten Schritt fügt er Waren dem Warenkorb hinzu. Zum zweiten Schritt gelangt der Kunde über den Button „Jetzt bestellen“. Dort kann er seine persönlichen Daten eingeben und aus verschiedenen Zahlungsmethoden auswählen. Ausserdem erhält der Kunde nochmals eine Übersicht über seine Bestellung. Über den Button „Kaufen“ schließt der Kunde seine Bestellung verbindlich ab.
Eingabefehler kann der Besteller über die Schaltfläche „Zurück“ des Internetbrowsers korrigieren bzw. den Kauf abbrechen.
Die Möglichkeit der Korrektur hat der Kunde erst nach Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung gegenüber dem Anbieter nicht mehr. Diese erfolgt beim Anklicken des blau hinterlegten Buttons „Kaufen“.
Für den Vertragsschluss stehen dem Kunden folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch, Englisch
Der Vertragstext wird durch den Anbieter nicht gespeichert und ist dem Kunden nach dem Vertragsschluss über den Anbieter nicht zugänglich.
3. Zahlung
Die Zahlung erfolgt sofort bei Übergabe der Waren in BAR, Paypal, Kreditkarte. Eine Zahlung mit EC-Karte und zugehöriger Geheimzahl ist möglich, sofern dies bei der Bestellung angegeben wurde. Eine Zahlung mit Karten ausländischer Geldinstitute ist nicht möglich.
Eine Zahlung per Überweisung ist möglich, sofern dies bei der Bestellung angegeben worden ist. Der Zahlungseingang muss innerhalb von 14 Tage erfolgen, wie in der Rechnung angegeben (wird an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse verschickt).
Sollte eine falsche E-Mail Adresse angegeben worden sein, sodass der Kunde die Rechnung nicht bezahlen kann, geht nach 14 Tagen automatisch ein Brief mit einer Mahnung an den Kunden raus.
Bei der Überweisung muss immer die Rechnungsnummer angegeben werden, damit die Zahlung zugeordnet werden können. Sollte die Zahlung nicht innerhalb 14 Tage erfolgen, geht automatisch eine Mahnung an den Kunden per E-Mail oder Post raus.
Bei Übergabe der Ware wird die Rechnungsadresse mit Kontrolle durch einen gültiges Ausweisdokument, auf dem die Adresse steht bestätigt und dokumentiert. Ohne diese Kontrolle besteht kein Anrecht auf Zahlung per Überweisung.
Sollten die Rechnungen oder Mahnungen nicht beglichen werden, wird ohne Vorwarnung ein Inkassounternehmen bzw. Rechtsanwalt beauftragt, welche Kosten der Kunde zu tragen hat.
4. Lieferkosten und -bedingungen
Die Lieferung ist ab einem Mindestbestellwert von 15,00€/20,00€ an jede Adresse im Liefergebiet möglich. Ob eine Adresse im Liefergebiet liegt und welcher Mindestbestellwert an dieser Adresse gilt, kann durch einen Klick auf den Button „Adresse eingeben“ auf der Webseite nachgesehen werden. Dazu darf der Warenkorb nicht leer sein.
Bei einer Unterschreitung des Mindestbestellwerts wird die Differenz zum jeweiligen Mindestbestellwert als Mindermengenzuschlag in Rechnung gestellt. Liefergebühr, Zigaretten und Pfand zählen nicht zum Mindestbestellwert. Sollte der Kunde die Bestellung ohne zu Stornieren nicht entgegennehmen, sodass „Die-Flaschen“ umsonst gefahren sind, wird dem Kunden einen Betrag in Höhe von 15,00 € in Rechnung gestellt. Bestellungen können entweder per E-Mail, Whats App, SMS oder hinterlassen einer Sprachnachricht auf der Mailbox storniert werden. Sollte ein Kunde die Bestellung nicht entgegennehmen können, da kein Bargeld, Kartenzahlung oder die Zahlung per Überweisung nicht möglich ist, sind „Die-Flaschen berechtigt, 15,00€ in Rechnung zu stellen, da es eine Fahrt umsonst gewesen ist.
Je nach Auftragslage berechnen wir einen Aufschlag (5%, 7% & 10& pro Artikel).
Der Aufschlag wird automatisch auf den Artikel gerechnet.
Durch den Aufschlag kann es vorkommen, dass die Preise sich jederzeit ändern können.
Die Auftragslage ist im Shop ersichtlich (Balken).
Normaler Betrieb = 0% Aufschlag
Leicht erhöhte Auslastung = 5% Aufschlag
Erhöhte Auslastung = 7% Aufschlag
Ganz schön was los gerade = 10% Aufschlag
Bei einer Bestellmenge bis zu einer Kiste wird eine Lieferung bis an die Wohnungstür vereinbart. Bei mehr als einer Kiste erfolgt die Lieferung nur bis zum Gehweg der Lieferadresse („frei Bordsteinkante“). Natürlich hilft der Fahrer gerne, die bestellte Ware bis in die Wohnung zu tragen.
5. Lieferzeiten
Am Standort Plettenberg liefert Die Flaschen Dienstag - Samstag in der Zeit von 12:00 Uhr bis 02:00 Uhr. Die Lieferzeit im Stadtgebiet Plettenberg beträgt etwa 30 Minuten, je nach Auftragslage.
Bestellungen ausserhalb der regulären Geschäftszeiten werden – sofern nicht anders vereinbart – als Vorbestellungen geführt und erst bei Geschäftsbeginn ausgeliefert. Lieferungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten sind nur nach vorheriger Vereinbarung ausnahmsweise möglich.
6. Liefergebiet
Das Liefergebiet sind die Stadtgebiete von Plettenberg, Werdohl, Neuenrade, Balve, Finnentrop und Herscheid. Bestellungen außerhalb des dort genannten Liefergebiets sind nur ausnahmsweise möglich und erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung. Eine solche Vereinbarung kann bspw. bei telefonischer Bestellung erfolgen.
7. Jugendschutz
Das Sortiment von „Die Flaschen“ enthält auch Tabakwaren und alkoholische Getränke. Das verpflichtet die Mitarbeiter von „Die Flaschen“ zum verantwortungsvollen Umgang mit diesen Waren. Um den Altersprüfungsprozess für unsere Fahrer so einfach wie möglich zu gestalten, werden alle Waren grundsätzlich nur an Personen ab 18 Jahren ausgeliefert. Aus diesem Grund wird bei Bedarf eine Ausweisüberprüfung durchgeführt (akzeptierte Ausweispapiere sind: Personalausweis, Reisepass und Führerschein).
Sollte eine Lieferung erfolgen, bei der die Übergabe der Waren aus Gründen des Jugendschutzes nicht möglich ist, werden „Die Flaschen“ die Kosten für die unnötige Anfahrt in Rechnung stellen.
8. Produktinformationen
Sofern Sie einen Kauf bei „Die Flaschen“ getätigt haben, sind wir berechtigt, Ihnen Informationen über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen an die beim Kauf übersandte E-Mail-Adresse zu übersenden (§7 III UWG). Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen, z.B. per E-Mail oder Brief an die unter 9. genannte Adresse widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
9. Firmendaten
Die Flaschen
Michael Gutierrez Rodriguez
Eschensiedlung 2a
58840 Plettenberg
Email: die-flaschen@gmx.de
– Beginn der Widerrufsbelehrung –
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Die Flaschen, Michael Gutierrez Rodriguez, Eschensiedlung 2a, 58840 Plettenberg, E-Mail: die-flaschen@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (Formular im PDF-Format herunterladen) verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir holen die Ware ab. Die Kosten der Rücksendung sind jedoch von Ihnen zu tragen. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung:
- Bei Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von einem Unternehmer im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden,
- von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- von versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
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Eschensiedlung, 2a 58840 Plettenberg. Alle Preisangaben sind inkl. MwSt.
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